獵頭如何激起對方談話興趣
獵頭公司的獵頭顧問總是要了解更多的知識,要懂得客戶還有候選人的心理狀態,有時候就需要學習下銷售的打法還有心理狀態;消費者購買東西的目的是不一樣的的,比如購買眼鏡,有人是因為防風,有人是為了裝飾,如果銷售人員在什么都不清楚的情況下介紹好處,可能剛好是客戶不需要的,這樣客戶也就沒有了消費的欲望,我們要想辦法,如:
1、多提及對方最關心、做上火的事。
比如,“XX總您好,聽您同事說,您現在最頭疼的事,就是公司流失率比較高,確實很令人頭疼。”或者“聽您朋友說您正準備裝修房子是嗎?”
2、多贊美對方,沒有人不喜歡贊美。
比如,“聽說貴公司又上了幾條新的生產線,恭喜呀!”“您的聲音好有磁性”“不愧是老專家,聽您一席話,勝讀十年書呀”“您分析問題真有條理,而且做事有魄力,領導果然是領導啊”等等,既可以夸客戶所在公司發展勢頭好,也可以夸其個人,比如性格好,聲音好聽,有想法,有品位等等。
3、提及他的競爭對手。
任何時候,客戶都會對他競爭對手非常感興趣,所以,在溝通中適時提起對方的競爭對手,勢必會刺激對方。比如“聽說貴公司和XX公司是XX市最大的兩家經銷商,是嗎?”或者“XX公司剛從我們這里采購了一批產品,他們對我們的產品使用評價特別高,所以,今天決定和您通個電話。”
4、以發過的郵件,或者資料為由。
比如,“上周給您郵件了我們最新的產品資料,相信您一定看過了吧。”
5、強調產品熱銷,并輔以數字證明。
比如,“我公司產品剛上線1個月,就已經銷售出2萬份了。”“粗略估算,我們的服務可以每天給公司節省20萬開支”。
6、抓住購買信號,推一把。
激發購買欲的過程中,客戶可能會釋放出各種購買信號,比如,客戶開始關注價格,關注售后,或者語氣上有較大轉變,這個時候,銷售人員要仔細聆聽,及時促成訂單。讓對方開口,怎么在電話里激起對方想要溝通的欲望。